CONDICIONES DE ENTREGA | TeaShop.icu

1. Ámbito de entrega
Realizamos envíos a toda España peninsular. Para Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, contáctenos antes de realizar su pedido.

2. Plazos de entrega
El plazo estándar es de 2 a 5 días laborables, salvo indicación contraria. En cualquier caso, el pedido será entregado dentro del límite legal de 30 días desde la compra.

3. Gastos de envío
Los costes se calculan antes de finalizar la compra. El cliente será informado del total incluyendo IVA y gastos de envío.

4. Confirmación del pedido
El cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de su compra, plazo de entrega y condiciones de devolución.

5. Derecho de desistimiento
Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original.

6. Seguimiento y responsabilidad
El cliente recibirá un número de seguimiento. TeaShop.icu es responsable del pedido hasta su entrega efectiva.

7. Reclamaciones
Para cualquier incidencia en la entrega o producto, contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

Nuestra dirección de correo electrónico para devolver los productos comprados teastoretop@gmail.com

8. Política de devoluciones
Si desea devolver un producto, contáctenos previamente. Las devoluciones deben realizarse en un plazo máximo de 14 días desde la recepción, en su estado original y con el embalaje intacto. No se aceptarán devoluciones de productos abiertos o manipulados, salvo en caso de defecto de origen.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en caso de error por parte de TeaShop.icu o productos defectuosos. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días tras la recepción y verificación del producto devuelto.

DELIVERY TERMS | TeaShop.icu

1. Delivery area
We ship to mainland Spain. For Balearic Islands, Canary Islands, Ceuta and Melilla, please contact us before placing an order.

2. Delivery time
Standard delivery time is 2 to 5 business days, unless otherwise stated. Legally, all orders will be delivered within 30 days from purchase.

3. Shipping costs
Shipping fees are calculated before checkout. Customers will see the full price including VAT and delivery.

4. Order confirmation
You will receive a confirmation email with your order details, estimated delivery, and return conditions.

5. Right of withdrawal
You have 14 calendar days from receiving your order to withdraw without giving any reason. Products must be unused and in original packaging.

6. Tracking and responsibility
A tracking number will be provided. TeaShop.icu is responsible for your order until it is successfully delivered.

7. Claims
For any delivery or product issues, please contact us within 48 hours after receiving the item.

our email address for returning purchased goods teastoretop@gmail.com

8. Return policy
To initiate a return, please contact us first. Returns must be made within 14 days of receipt, in original condition and packaging. We do not accept returns of opened or used products unless defective.
Return shipping costs are the customer's responsibility, unless the product was faulty or sent in error. Refunds are processed within 14 days after receipt and inspection of the returned item.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ | TeaShop.icu

1. Зона доставки
Доставка осуществляется по всей материковой Испании. Для Балеарских островов, Канар, Сеуты и Мелильи — свяжитесь с нами до оформления заказа.

2. Сроки доставки
Стандартный срок доставки — от 2 до 5 рабочих дней, если не указано иное. По закону, заказ должен быть доставлен не позднее чем через 30 дней с момента покупки.

3. Стоимость доставки
Стоимость рассчитывается перед оформлением оплаты. Покупателю отображается полная цена с учётом НДС и доставки.

4. Подтверждение заказа
После оформления заказа вы получите письмо с подтверждением, сроками доставки и условиями возврата.

5. Право на отказ
Вы можете отказаться от заказа в течение 14 календарных дней после получения без объяснения причин. Товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке.

6. Отслеживание и ответственность
Вы получите номер для отслеживания. TeaShop.icu несёт ответственность за заказ до момента его вручения.

7. Претензии
В случае проблем с доставкой или товаром свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения. наш адрес эл почты для возврата купленного товара teastoretop@gmail.com

8. Политика возврата
Перед возвратом обязательно свяжитесь с нами. Возврат возможен в течение 14 дней после получения товара, при условии, что он не использовался и сохранена оригинальная упаковка. Возврат вскрытых или повреждённых товаров не принимается, за исключением случаев брака.
Расходы по возврату несёт покупатель, если товар не является бракованным или отправленным ошибочно. Возврат денежных средств производится в течение 14 дней после получения и проверки товара.